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填写申请后
民警和社区干部便主动上门
为您调解矛盾纠纷
这样的小程序
您觉得如何
“有这个小程序确实蛮方便，不用跑去派出所也能处理纠纷。”
5月17日，莱蒙都会南区居民孙某通过小程序，反映楼上居民半夜噪音扰民，希望帮忙解决。
派出所民警第一时间，将收集到的纠纷信息录入平台同步发送短信提醒社区书记，前往化解。
今年以来，分局红谷滩派出所以深入推进“三大专项行动”和“大兴调查研究”为牵引，强化问题导向，创新运用信息化手段，探索推出了“社会矛盾风险排查综合系统”，以矛排化解现代化助力公安工作现代化，努力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的新时代派出所工作目标。目前，该系统按照边建设、边运行、边完善的思路上线运行。矛盾纠纷调解平台5月份试运行以来，完成线上推送35起，其中30起已调解。
派出所围绕矛盾纠纷摸排这一重要环节，在系统中搭建起纵贯街道、社区、网格，横通公安、综治、司法、民政等机构的多渠道、多部门摸排模块，并为辖区社区民警、社区干部、律所律师、司法员等相关人员全部开通录入权限，同时还设置了简易快捷的群众自主上报模块，群众可通过手机随时随地填报矛盾纠纷信息，最大限度延伸排查触角，实现对辖区矛盾纠纷的全域排查、全时录入。
本系统中搭建了集“研判、交办、化解、回访”于一体的处置模块，根据矛盾纠纷及当事人基本情况，进行纠纷类别智能划分、矛盾风险自动评级，在研、交、办、结各个环节，以短信形式提醒告知相关责任人，对需要多部门协同办理的，同步向其他相关成员单位发送协办申请，并将处置流程线上公开，实时跟踪推进，进一步加强了部门间协同配合，力促矛盾纠纷处置规范、流转顺畅，有效形成矛排化解综合治理工作格局。
来源：红谷滩公安
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